La stagione degli acquisti per il Singles Day in Cina ha generato vendite per 1,78 trilioni di yuan, in aumento del 4,8% ma in forte rallentamento rispetto all’anno scorso, mentre la debole fiducia dei consumatori ha frenato la domanda.
Un addetto alla logistica a Lianyungang, nella provincia cinese del Jiangsu, è stato fotografato mentre smistava pacchi mentre i volumi di ordini aumentavano durante la corsa agli acquisti per il Singles Day—un’immagine che cattura la portata di uno degli eventi di e-commerce più importanti del Paese.
La stagione di vendite del Singles Day di quest’anno si è conclusa mercoledì, dopo essere durata circa un mese, evidenziando quanto il festival si sia allontanato dalle sue origini di promozione di un solo giorno l’11 novembre. Secondo i dati pubblicati giovedì dal fornitore di dati Syntun, i consumatori hanno speso 1,78 trilioni di yuan durante la campagna, equivalenti a circa 267 miliardi di dollari. Il totale rappresenta un aumento del 4,8% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.
La crescita, tuttavia, segna un rallentamento evidente. Un anno fa, le vendite del festival erano aumentate del 14,2%, rendendo l’ultima espansione decisamente più contenuta, anche se le piattaforme hanno esteso la finestra promozionale e aggiunto nuovi modi per invogliare i clienti.
Il ritmo più debole riflette un raffreddamento più ampio della fiducia delle famiglie in tutta la Cina. I consumatori sono stati più prudenti e la spesa è stata frenata da un prolungato calo del mercato immobiliare, dall’incertezza sul reddito futuro e da preoccupazioni persistenti sulla stabilità del lavoro. Queste pressioni hanno ridotto la propensione ad acquistare beni discrezionali—anche durante l’evento di sconti online più emblematico del Paese.
Con un contesto macroeconomico diventato più impegnativo, anche il Singles Day ha cambiato natura. Non è più un unico, concentrato picco di spesa, ma una sfida prolungata tra i principali marketplace online. Le aziende ora competono lanciando incentivi sempre più aggressivi, inclusi sussidi diretti e tagli di prezzo più profondi. Lo shopping in livestream—dove i conduttori vendono prodotti in tempo reale—resta una tattica centrale per trasformare la navigazione in acquisti.
Le piattaforme stanno inoltre facendo maggiore affidamento sulla tecnologia per mantenere i clienti coinvolti durante il periodo di vendite esteso. I rivenditori hanno introdotto funzionalità di shopping basate sull’intelligenza artificiale, come chatbot progettati per rispondere alle domande e orientare i consumatori verso i prodotti, nel tentativo di migliorare i tassi di conversione e ridurre gli attriti nel processo di acquisto.
Il risultato è una stagione del Singles Day più lunga e più intensa sul piano del marketing che mai, ma che si confronta con consumatori più cauti e registra una crescita più lenta rispetto agli anni recenti.
Perché è importante
Il Singles Day è un indicatore chiave della domanda dei consumatori cinesi, con effetti su retailer, aziende di logistica e brand globali che fanno affidamento sul marketplace online del Paese. La crescita più lenta di quest’anno segnala che sconti e promozioni più lunghe potrebbero non compensare del tutto l’indebolimento del sentiment legato alle preoccupazioni su casa e lavoro. Da osservare se le piattaforme aumenteranno ulteriormente i sussidi e gli strumenti basati sull’IA—e se eventuali miglioramenti della fiducia delle famiglie si tradurranno in una spesa più robusta nei prossimi trimestri.